Esta información describe los métodos de pago disponibles para los pedidos con entrega en España y explica las condiciones relacionadas con el proceso de pago.
1. Métodos de pago disponibles
Los métodos de pago disponibles se mostrarán en la página de pago y pueden incluir:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
La disponibilidad efectiva de cada método puede variar según la entidad emisora, el tipo de tarjeta, el país o región de emisión, el proveedor de servicios de pago y los requisitos de seguridad o autenticación aplicables a la operación.
2. Moneda de pago
Los pedidos se realizan y liquidan en euros (€).
Antes de enviar el pedido, la página de pago mostrará el importe de los productos, los gastos de envío cuando correspondan, los impuestos aplicables cuando correspondan y el importe total del pedido.
3. Métodos de pago no disponibles
Actualmente no se aceptan los siguientes métodos de pago:
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Pago contra reembolso.
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Pago en efectivo.
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Transferencia bancaria.
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Pago mediante cheque.
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Pago mediante criptomonedas.
Los métodos de pago disponibles pueden modificarse según las condiciones operativas. En cada caso, serán los que aparezcan en la página de pago al realizar el pedido.
4. Seguridad de los pagos
Los pagos de los pedidos son gestionados por proveedores de servicios de pago que prestan los servicios correspondientes de acuerdo con la normativa aplicable.
La transmisión de datos durante el proceso de pago está protegida mediante una conexión HTTPS. El sitio no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias ni otros datos de pago sensibles.
Dependiendo de los requisitos establecidos por el proveedor de pagos, la entidad emisora o la red de tarjetas, determinadas operaciones pueden requerir una verificación o autenticación de seguridad adicional antes de poder completarse.
5. Confirmación del pago
Una vez autorizado el pago, el pedido podrá pasar al proceso de gestión correspondiente.
La información de confirmación del pedido se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada durante la realización del pedido.
Los pedidos cuyo pago no se haya completado o no haya sido autorizado no pasarán al proceso de preparación.
6. Pagos rechazados o no completados
Un pago puede no completarse por diferentes motivos, entre ellos:
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Datos de la tarjeta introducidos incorrectamente.
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Saldo o límite disponible insuficiente.
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Verificación bancaria no completada.
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Operación rechazada por la entidad emisora.
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Comprobaciones relacionadas con la seguridad o el riesgo de la operación.
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Incidencias técnicas temporales.
Estos son únicamente ejemplos de situaciones que pueden impedir la autorización del pago.
Si un pago no se completa, el usuario puede comprobar los datos introducidos, utilizar otro método de pago disponible o contactar con la entidad emisora para obtener información sobre la operación.
7. Reembolsos
Una vez aprobada una solicitud de reembolso, el importe se tramitará de acuerdo con las circunstancias concretas del pedido.
Los reembolsos se realizarán en euros (€) y, cuando corresponda, mediante el método de pago utilizado originalmente. Si el método de pago original ya no puede utilizarse, se aplicará otro procedimiento de reembolso adecuado a las circunstancias del pedido.
El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en la cuenta puede variar en función de los plazos de procesamiento del proveedor de servicios de pago o de la entidad bancaria correspondiente.
8. Protección de datos personales
La información relacionada con el proceso de pago se utiliza para completar la operación, gestionar el pedido y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de privacidad y con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como con las demás normas de protección de datos aplicables.
9. Actualización de la información sobre pagos
Esta información sobre los métodos de pago puede actualizarse cuando cambien los servicios de pago disponibles, la normativa aplicable o las condiciones operativas.
Las versiones actualizadas serán aplicables a los pedidos realizados a partir de su publicación.
10. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con pagos o reembolsos, pueden utilizarse los siguientes datos de contacto:
Nombre de la tienda: PERALINO
Dirección de contacto: 1446 Douglas St Ogden UT 84404
Teléfono: +1 (801) 627-4593
Correo electrónico: helpdesk@peralino.com
Área de entrega: España